Onze werkwijze van aanvraag tot attest
Wij werken volgens één vaste volgorde, bij elk dossier. Dat is niet uit gewoonte: het is de reden waarom u vooraf weet wat het kost en achteraf een geldig attest heeft.
De zes stappen
Uw aanvraag
U beschrijft kort uw situatie via het formulier of per e-mail. Foto's van de tank, het mangatdeksel of de vulleiding helpen ons meteen op weg.
Gratis plaatsbezoek
Wij komen kijken waar de tank ligt, hoe groot hij is, hoeveel product en slib erin zit en hoe wij erbij raken. Dat gesprek duurt doorgaans een halfuur.
Vaste prijs
U krijgt één bedrag voor het volledige traject, attest inbegrepen. Geen uurtarief, geen open posten, geen voorbehoud voor tegenvallers die wij hadden moeten zien.
Uitvoering
Ledigen, reinigen, slib afvoeren als gevaarlijk afval, en daarna uitgraven of opvullen. Voor de meeste woningen is dat één werkdag op locatie.
Afwerking
De put wordt aangevuld met zuiver zand en laagsgewijs aangedamd. Gras wordt ingezaaid, uitgenomen tegels worden zoveel mogelijk teruggeplaatst.
Attest en documenten
U ontvangt het attest van buitengebruikstelling en de afvoerdocumenten. Op vraag sturen wij ze rechtstreeks naar uw notaris of makelaar.
Waarom wij altijd eerst komen kijken
Een prijs zonder plaatsbezoek is een schatting die later rechtgezet moet worden, en dat rechtzetten heet meerwerk. Wij doen dat niet. Tijdens het bezoek stellen wij precies die dingen vast die de prijs bepalen: de ligging, de diepte, de inhoud, de hoeveelheid slib, wat er boven de tank ligt en hoe wij met materieel op het terrein raken.
Dat bezoek is ook het moment waarop wij samen met u de keuze maken tussen uitgraven en opvullen. Wij leggen uit wat in uw situatie technisch kan en wat het verschil in kostprijs en gevolgen is, en u beslist. Wij duwen niet naar de duurste optie; bij een tank onder een terras is opvullen doorgaans zowel goedkoper als verstandiger.
Het bezoek is gratis en vrijblijvend. Gaat u niet in op de offerte, dan is dat prima en zit u nergens aan vast.
Wat u zelf kunt voorbereiden
U hoeft weinig te doen, maar een paar dingen versnellen het werk merkbaar en houden de prijs laag. Het belangrijkste is toegang: zorg dat wij bij de tank kunnen en dat de route ernaartoe vrij is van fietsen, tuinmeubelen of opgeslagen materiaal.
Weet u waar de leidingen lopen, dan is dat waardevolle informatie, zeker bij een tank in een tuin waar later nog nutsleidingen of een regenwaterput bij zijn gekomen. Heeft u oude documenten van de installatie of leveringsbonnen van de mazoutleverancier, leg die dan klaar.
Tot slot: probeer niet zelf de tank leeg te maken. Wat u er met een pomp uit krijgt, is het makkelijke deel; de sliblaag op de bodem blijft achter en die moet er hoe dan ook professioneel uit voordat er iets geattesteerd kan worden.
- ✓Vrije toegang tot de tank en de route ernaartoe
- ✓Informatie over leidingen, putten of kabels in de tuin
- ✓Oude documenten of leveringsbonnen als u die heeft
- ✓De datum van een geplande akte, indien van toepassing
- ✓Een parkeerplaats voor de zuigwagen in de buurt van de woning
Onze afspraken over de prijs
Wat op de offerte staat, is wat u betaalt. Loopt het tijdens de uitvoering anders dan wij hadden ingeschat, bijvoorbeeld doordat er meer slib in de tank zit of doordat de tank dieper ligt, dan is dat ons risico. Wij hebben immers zelf kunnen kijken.
Er zijn twee uitzonderingen, en die noemen wij vooraf. De eerste is uitbreiding van het werk op uw vraag, bijvoorbeeld een tweede tank of extra grondwerk. De tweede is vervuilde grond: dat is wettelijk een apart traject en kan niet stilzwijgend meelopen. In beide gevallen leggen wij het werk stil, leggen wij uit wat er aan de hand is en spreken wij eerst een prijs af.
Vragen over werkwijze
Hoe snel kunt u langskomen voor een plaatsbezoek?
Moet ik de hele dag aanwezig zijn?
Werken jullie met onderaannemers?
Wat als het regent op de geplande dag?
Krijg ik een factuur met btw?
Kan ik een dossier voor twee woningen tegelijk laten uitvoeren?
Benieuwd wat het bij u kost?
Wij komen gratis ter plaatse in Antwerpen en omgeving, bekijken uw tank en de omgeving, en geven u daarna één vaste prijs voor het volledige traject, attest inbegrepen.